Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: a definir antes do lançamento.
1. Quem somos e como nos contatar
A TeachRise é uma plataforma SaaS para professores autônomos de idiomas. Para qualquer questão de privacidade, escreva para privacidade@teachrise.com.br. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você fornece (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ quando aplicável, dados de pagamento processados pelos parceiros Stripe e Asaas, fotos de perfil) e dados gerados pelo uso (aulas agendadas, avaliações de progresso, materiais enviados, métricas de uso). Para alunos menores de 18 anos, coletamos os dados do responsável legal vinculado.
3. Para que usamos seus dados
Usamos seus dados para operar a plataforma, processar pagamentos, enviar notificações de aula e cobrança, gerar relatórios pedagógicos solicitados pelo professor, e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados a terceiros e não usamos seus dados para treinamento de modelos de IA.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para operar a plataforma: Supabase (banco de dados), Vercel e Railway (hospedagem), Stripe e Asaas (pagamentos), Resend (e-mail), Vimeo (vídeo), Anthropic (IA com Claude), Sentry hospedado na União Europeia (monitoramento). Cada um desses parceiros tem seus próprios termos de tratamento de dados.
5. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies essenciais para manter você logado e cookies analíticos para entender o uso agregado da plataforma. Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador, mas a experiência pode ser afetada.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, dados pessoais são excluídos em até 30 dias, exceto quando a lei exigir retenção (registros financeiros, fiscais). Você pode solicitar exportação ou exclusão antecipada a qualquer momento pelo painel.
7. Seus direitos como titular (LGPD)
Você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, pedir portabilidade, ser informado sobre compartilhamentos e revogar o consentimento. As funcionalidades de exportação e exclusão estão disponíveis no painel da conta.
8. Segurança
Aplicamos isolamento entre tenants no banco de dados (Row-Level Security), criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação por e-mail verificado, e monitoramento contínuo via Sentry. Dados bancários nunca são armazenados na TeachRise - eles ficam exclusivamente nos parceiros Stripe e Asaas.
9. Transferência internacional
Alguns parceiros (Vercel, Anthropic, Stripe) operam servidores fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre sob salvaguardas apropriadas e em conformidade com a LGPD. O monitoramento de erros (Sentry) está hospedado na União Europeia.
10. Crianças e adolescentes
Alunos menores de 18 anos podem usar a plataforma somente com consentimento e supervisão de um responsável legal vinculado à conta. Notificações administrativas (cobrança, mudanças de aula) são enviadas ao responsável.
11. Mudanças nesta Política
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail. A versão e a data do último aceite ficam registradas em sua conta.
12. Encarregado de dados (DPO)
Nosso encarregado de dados pode ser contatado em dpo@teachrise.com.br para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais.